СНТ Астра 1 декабря 2021 года АО «Мосэнергосбыт» сообщило, что членам СНТ «Астра» открыты лицевые счета. Таким образом, мы практически завершили переход в Россети. В этом посте отвечаем на частые вопросы.
— Как мне получить доступ к своему новому личному кабинету, чтобы вносить показания и платить?
— Это просто. Занимает 5 минут.
- Зайдите на сайт с личным кабинетом Мосэнергосбыта. Если у вас уже есть личный кабинет для счетчика в Московской квартире, используйте его. То же самое можно сделать через приложение Мосэнергосбыта.
- В верхнем левом углу нажмите «Добавить лицевой счет».
- Выберите поставщика: АО «Мосэнергосбыт».
- Укажите номер лицевого счета: его можно посмотреть в квитанции, которая приходит на почту или спросить в Правлении, если квитанция вам не пришла.
- Выберите статус отношения к лицевому счету: Собственник.
- Нажмите «Подключить».
- Во всплывающем окошке введите сумму из последней квитанции. Так система проверяет, что это правда вы. Подвердите данные.
- Система проверит соответствие ФИО, личного счета и данных квитанции, и пустит вас в личный кабинет.
— Пока я не вносил показания, система начислила мне средние цифры по нормативу. Что делать?
— Вносите реальные показания, и система сделает перерасчет. Важно понимать, что если вы не подали показания, то система просто начисляет вам сумму. Цифры показаний не меняются. Поэтому когда вы их обновите, система все посчитает правильно.
— Я уже заплатил за свет в ноябре, декабре 2021 и январе 2022. А в личном кабинете показания за осень. Что делать? Не хочу платить второй раз.
— Мы отправили письмо в Мосэнергосбыт и передали им все последние оплаченные показания из нашей базы данных 1С: Садовод. Они их обещали внести. Если пока не внесли, то подождите. Это большая организация с кадровым дефицитом.
— А где расчет за технологические потери, который раньше был в квитанции от СНТ?
— Его нет, потому что его больше не нужно платить.
— А если я хочу перейти на сниженный тариф?
— Для этого вам нужно замежевать свой дом, получить на него кадастровый номер и подать соответствующее заявление в Россети. У нас уже есть соседи, которые так сделали. Мы у них спросим подробности и расскажем на сайте.
— Что мне делать, если я не передавался в Россети?
— Срочно это делать самостоятельно, потому что иначе весной или летом вам просто обрежут провод. И оштрафуют вас за Если вам кажется, что это незаконно или не имеет прецедента — забудьте. В нашем СНТ нет другого поставщика электричества. Какие документы и куда подавать можете спросить у Юрия Ивановича, он знает.